DE SUN CASE
Van Sun kregen we een uitnodiging voor een kerstborrel. De afzender was "Marketing Sun Nederland". En zodra de nieuwsbrief geopend werd in Outlook, verscheen eerst het volgende pop-up scherm:


"door uw huidige beveiligingsinstellingen kunnen Active-X elementen niet worden uitgevoerd..."


Na klikken op "Ok", werd de volgende nieuwsbrief getoond:


Wat valt op?

- De afzender is anoniem? Ik word uitgenodigd door een marketing afdeling?? Waarom niet door een persoon? Er zal toch wel een Chantal of een Katja werken; dat maakt de uitnodiging direct veel persoonlijker. Tip: onderteken je nieuwsbrief

- De nieuwsbrief maakt gebruik van een Active-X element (mogelijk een bewegende kerstboom of zoiets); maar veel Outlook gebruikers krijgen daardoor een foutmelding te zien. Les: gebruik geen Active-X of Flash in een mailing; de kans is erg groot dat uw ontvanger de nieuwsbrief niet zal lezen.

- Verder is de nieuwsbrief weinig overtuigend. Er zal toch wel een beter argument zijn dan dat 700 anderen zich al aangemeld hebben?

- Wat doet SUN wel goed? Het afmelden en reageren op deze nieuwsbrief is puik geregeld: als ik me afmeld wordt me keurig gevraagd om daarvoor nog een reden op te geven. Netjes!

Alles bij elkaar een weinig inspirerende nieuwsbrief. En dat is jammer, want navraag leerde dat het wel degelijk een leuke kerstmarkt was!