DE HYPOTHEEK CASE
Van HypotheeQ kregen we een overwachte nieuwsbrief. Onverwacht omdat we daar nooit voor ingeschreven hebben. Bovendien gericht aan een prive-mail adres. Kortom, een typisch spamgevalletje.

Maar er is veel meer over te zeggen. Eerst een plaatje van de nieuwsbrief:



Wat valt op:

- Als afzender zie ik "Hypotheek offerte". Het is alweer ruim een jaar geleden dat ik een nieuwe hypotheek nodig had. Dus dit is wel erg "boter na de vis". Zinloos mailtje en daarom vervelend.

- Ik heb me nooit ingeschreven voor deze nieuwsbrief, waarom krijg ik 'm dan? Volgens de nieuwsbrief omdat ik ooit advies zou hebben gevraagd op een van hun websites.
Zijn ze nu helemaal betoetert? Dat zou dan ruim een jaar geleden zijn geweest. Een reactie na anderhalf jaar is lekker adequaat?  Bovendien heb ik ze nooit toestemming gegeven. En op welke website heb ik me dan ingeschreven? Kortom, dit is blijkbaar ordinaire spam.

- De tekst is niet erg uitnodigend. Het gaat vooral over henzelf en hun goeie nieuwsbrief. Ook staan er veel taalfouten en kromme zinnen in zoals: "Met alle wijziging van de regering is het fijn uw vaste woonlasten zo laag mogelijk te houden"... Nou ja? Hebben ze hem zelf niet gelezen? Tip: laat een nieuwsbrief ook ALTIJD even door iemand anders lezen voordat u hem verzend!

- Verder is de nieuwsbrief wel leesbaar; er staan een paar aardige artikelen in over onder andere de afschaffing van de hypotheekrente. Het hypotheeknieuws rechtsboven nodigt ook uit tot lezen. "Prijsdump schokt NVM...", dat wil ik wel lezen. Die makelaars mogen wel eens schrikken. Tip: een enkele prikkelende kop is prima om de aandacht te trekken.

- HypotheeQ vraagt me deze nieuwsbrief door te sturen naar iemand anders. Keurig gedaan. Alleen blunderen ze vervolgens: als ik deze nieuwsbrief doorstuur; en de ontvanger wil zich ook aanmelden voor deze nieuwsbrief, dan kan dat nergens. Niet op de site en ook niet in de nieuwsbrief. Dom! Zo kom je niet aan nieuwe klanten. Tip: geef altijd de gelegenheid om je aan te melden voor een nieuwsbrief.

- Het afmelden gaat ook al niet goed: als ik op de link klik ben ik direct uitgeschreven. Bovendien kan ik me nergens meer inschrijven als het per ongeluk was. Het lijkt erop dat de deur hard achter je wordt dichtgeslagen; er is geen weg meer terug.

Conclusie: op het eerste gezicht zag deze nieuwsbrief er wel aardig uit; maar bij een wat kritischer beschouwing bleek het platte, slecht geformuleerde spam te zijn. Gelukkig werkte de afmeldlink wel: ik hoef deze nieuwsbrief niet meer! Bel overigens het genoemde informatienummer maar niet: het kost u 70 eurocent per minuut.